Məxfilik siyasəti

01

Hansı məlumatları toplayırıq

Yalnız sizinlə əlaqə saxlamaq və təklif hazırlamaq üçün lazım olan minimum məlumatı toplayırıq.

• Sifariş formu — ad və soyadınız, telefon nömrəniz, seçdiyiniz tarif (könüllüdür) və müraciətin tarixi.
• WhatsApp yazışması — profil adınız, nömrəniz və söhbət zamanı könüllü bildirdiyiniz məlumatlar (şirkət, fəaliyyət sahəsi, ehtiyac).
• Texniki məlumat — sorğunun IP ünvanı yalnız spamın qarşısını almaq üçün bir dəqiqəlik müvəqqəti yaddaşda saxlanılır, verilənlər bazasına yazılmır.

Saytda analitika, reklam və izləmə alətləri (məsələn Google Analytics və ya Meta Pixel) istifadə olunmur. Ödəniş kartı məlumatı, e-poçt və ya sənəd sayt vasitəsilə toplanmır.

02

Məlumatlardan necə istifadə edirik

Topladığımız məlumatı yalnız bu məqsədlərlə işlədirik:

• Müraciətinizə cavab vermək və sizinlə əlaqə saxlamaq.
• Sizə uyğun təklif və ya pulsuz media strategiya hazırlamaq.
• Razılaşdığımız xidməti göstərmək və iş prosesini idarə etmək.
• Müraciətlərin daxili uçotu və xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması.

Məlumatlarınızı satmırıq, kirayə vermirik və üçüncü tərəflərin reklam məqsədləri üçün ötürmürük.

03

Hüquqi əsas və razılıq

Formanı göndərməklə və ya bizə WhatsApp vasitəsilə yazmaqla məlumatlarınızın bu siyasətdə göstərilən məqsədlərlə saxlanmasına razılıq vermiş olursunuz. Emal Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununun tələblərinə uyğun aparılır.

Razılığı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz — bu halda məlumatlarınız silinir və sizinlə bir daha əlaqə saxlanmır.

04

Məlumatlar kimlərlə paylaşılır

Məlumatlarınıza yalnız Linza Lab-ın səlahiyyətli əməkdaşları və işimizi mümkün edən texniki xidmət təchizatçıları çıxış edir:

• Supabase — müraciətlərin saxlandığı verilənlər bazası və fayl anbarı.
• Sayt hostinq provayderi — səhifənin təqdim olunması və server jurnalları.
• WhatsApp (Meta) — yalnız WhatsApp vasitəsilə yazışdığınız halda.
• Video xidmətləri (Bunny Stream, YouTube, Vimeo) — keys videolarını oynatdıqda; bu xidmətlər öz siyasətlərinə uyğun texniki məlumat toplaya bilər.

Bu təchizatçıların serverləri Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər və məlumat ötürülməsi onların öz məxfilik öhdəlikləri çərçivəsində baş verir. Qanunla tələb olunan hallar istisna olmaqla, məlumatlarınızı başqa heç kimə açıqlamırıq.

05

Kukilər

Saytın açıq hissəsində marketinq və ya analitika kukiləri yerləşdirilmir. Kuki yalnız iki halda yaranır:

• İdarə panelinə daxil olarkən — yalnız Linza Lab əməkdaşları üçün sessiya kukisi.
• Keys videosunu oynatdıqda — müvafiq video xidmətinin öz kukiləri. YouTube videoları «nocookie» rejimində yüklənir, yəni video oynadılana qədər kuki yazılmır.

06

Məlumatları nə qədər saxlayırıq

Müraciətinizi son əlaqədən sonra 2 (iki) ilədək saxlayırıq — bu müddət təkrar müraciətlərə cavab vermək və uçot tələblərini qarşılamaq üçündür. Müddət bitdikdə və ya siz silinməsini istədikdə məlumat silinir.

07

Hüquqlarınız

Fərdi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlarınız var:

• Hansı məlumatlarınızı saxladığımızı öyrənmək.
• Səhv və ya köhnəlmiş məlumatı düzəltdirmək.
• Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək.
• Verdiyiniz razılığı geri götürmək və əlaqənin dayandırılmasını istəmək.

Bunun üçün aşağıdakı əlaqə vasitələri ilə bizə yazmağınız kifayətdir; müraciətinizə ən geci 30 gün ərzində cavab veririk. Cavabımızdan razı qalmasanız, Azərbaycan Respublikasının fərdi məlumatlar üzrə səlahiyyətli orqanına şikayət etmək hüququnuz var.

08

Təhlükəsizlik

Sayt HTTPS üzərindən işləyir, verilənlər bazasına çıxış icazələrlə məhdudlaşdırılır və müraciətlər yalnız səlahiyyətli əməkdaşların gördüyü qapalı idarə panelində açılır. Heç bir sistem tam təhlükəsiz olmasa da, məlumatlarınızı qorumaq üçün ağlabatan texniki və təşkilati tədbirlər görürük.

09

Uşaqların məlumatları

Xidmətlərimiz bizneslərə yönəlib. 18 yaşınadək şəxslərdən bilərəkdən fərdi məlumat toplamırıq; belə məlumat aşkar etsək, dərhal silirik.

10

Siyasətdəki dəyişikliklər

Bu siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Yenilənmiş mətn bu səhifədə dərc olunduğu andan qüvvəyə minir — yuxarıdakı tarix son yenilənməni göstərir.